カード決済 コンビニ支払いで エラーが出るお客様へ
2023/11/21
旧ホームページから小社をご利用のお客様で、お客様の登録情報を旧ホームページから引継ぎを行いました。
その際に、電話番号、郵便番号の入力規則が変更となりました。
変換などの処理を行いましたが、一部変換が上手くいっていない事例が有るようです。
その事が原因で、カード決済、コンビニ支払いでエラーが出る事が確認出来ました。
大変申し訳ありません。
カード決済、コンビニ支払いで、エラーが出るお客様へは、「マイページ」の「会員情報編集」から、郵便番号、電話番号を再度入力し直していただきますと、解決する場合があります。
スマートフォンをお使いのお客様は、画面右上部に三本線のアイコンのメニューボタンが有りますので、押してメニューを開いて頂くとマイページのボタンがございます。
お客様には、大変お手数並びにご迷惑をお掛けいたしますが、一度お試しいただけますようお願い申し上げます。
その際に、電話番号、郵便番号の入力規則が変更となりました。
変換などの処理を行いましたが、一部変換が上手くいっていない事例が有るようです。
その事が原因で、カード決済、コンビニ支払いでエラーが出る事が確認出来ました。
大変申し訳ありません。
カード決済、コンビニ支払いで、エラーが出るお客様へは、「マイページ」の「会員情報編集」から、郵便番号、電話番号を再度入力し直していただきますと、解決する場合があります。
スマートフォンをお使いのお客様は、画面右上部に三本線のアイコンのメニューボタンが有りますので、押してメニューを開いて頂くとマイページのボタンがございます。
お客様には、大変お手数並びにご迷惑をお掛けいたしますが、一度お試しいただけますようお願い申し上げます。
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