決済エラーについて【続報-1】
- 2016-02-26
- 重要なお知らせです
いつもキクスイをご利用いただきまして、誠にありがとう御座います。
2016年2月25日11時頃より、発生いたしました「コンビニ支払い ・ カード払い」が出来ない件の続報をご連絡させていただきます。
「契約しているサーバーの仕様が変更され、決済システムが要求する仕様と合わなくなった可能性が大きい。」
という、なんとも曖昧な状況までしか、現状把握できておりません。
サーバの管理会社、決済システムの管理会社と、話を進めておりますが、
「最悪の場合、サーバもしくは、決済システム、どちらかを移転しなくてはならない。」
と言う可能性が出てきました。
移転することとなりますと、移転先の決定から復旧まで、長期化する可能性もあります。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解の程よろしくお願い致します。
状況が変わり次第、随時、続報としてご連絡させていただきます。
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